J.A.20.3.3.1.1 Information ved indgangen til kasinoet

Kasinoet skal på en fremtrædende plads i entréområdet skriftligt informere om

1. at det ikke er tilladt for personer under 18 år at få adgang til kasinoet,
2. ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil,
3. kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed,
4. kasinoets husregler, hvorved forstås regler for adgang til og ophold i kasinoet,
5. at det er frivilligt at give drikkepenge i kasinoet,
6. muligheden for og virkningen af at lade sig udelukke fra spil i kasinoet,
7. muligheden for at registrere sig i registret over frivilligt udelukkede spillere,
8. Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil, og
9. kasinoets behandling af klager, herunder hvor personer kan henvende sig med en klage.

Informationen skal både fremgå på dansk og engelsk.

At informationen skal være placeret på en fremtrædende plads i entréområdet, skal sikre, at den besøgende allerede præsenteres for informationen inden adgangen til kasinoet.

At det ikke er tilladt for personer under 18 år at få adgang til kasinoet stiller krav til, at personalet i entréområdet er omhyggelige med at tjekke legitimation på de besøgende. Omfanget af legitimation skal altid fastlægges ud fra en risikovurdering. Det væsentlige er, at kasinoet er sikker på, at gæsten er den person, som vedkommende udgiver sig for at være. I den forbindelse bør personalet udvise særlig opmærksomhed ved brug af selvscannere, så det ikke er muligt for fx personer under 18 år eller personer, som er registreret i ROFUS, at få adgang til kasinoet, selvom der gøres brug af selvscannere. Uanset hvilken typer af adgangskontrol der benyttes, er det til enhver tid tilladelsesindehavers ansvar at sikre sig, at der sker behørig registrering og legitimation af gæstens identitet.

Se bekendtgørelse om landbaserede kasinoer § 12, stk. 1.