J.A.8.1.4 Krav til hjemmesiden

Afsnittet indeholder:

• Generelt
• Information på hjemmesiden
• Oplysninger om tilladelse
• Mærkningsordning

Generelt

Spillemyndigheden stiller en række generelle krav til udformningen af tilladelsesindehavers hjemmeside.

De oplysninger som tilladelsesindehaver efter loven skal give til spillerne, skal være på dansk på hjemmesiden. Al anden kommunikation skal kunne foregå på dansk, men er ikke begrænset hertil.

Se BEK 1276/2019 § 12.

Information på hjemmesiden

Udover de oplysninger, som tilladelsesindehaveren skal give efter SPILL § 33, er tilladelsesindehaveren forpligtet til at give en række oplysninger og formidle adgang til en række funktioner.

På tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade skal der:

1. fremgå, at det ikke er tilladt for personer under 18 år at deltage i spillene,
2. informeres om ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil, hvor informationen skal være udarbejdet i samarbejde med et behandlingscenter for spilafhængighed,
3. formidles adgang til en selvtest for spilafhængighed,
4. formidles information om og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed,
5. henvises til Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil, og
6. informeres om muligheden for at registrere sig i registret over frivilligt udelukkede spillere.

Se BEK nr. 1276/2019 § 13, stk. 1 og stk. 3.

Denne information skal være placeret på en fremtrædende plads på tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade, og informationen skal kunne tilgås fra alle sider på hjemmesiden.

Det, at informationen skal være placeret på en fremtrædende plads på tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade, stiller krav om, at det gøres nemt for spilleren at finde frem til informationen.

Det, at informationen skal kunne tilgås fra alle sider på hjemmesiden, stiller krav om, at oplysningerne maksimalt er placeret ét klik væk fra samtlige af siderne på hjemmesiden.

Se BEK nr. 1276/2019 § 13, stk. 2.

Der skal desuden formidles adgang til Spillemyndighedens hjemmeside. Dette kan gøres ved at linke direkte til Spillemyndighedens hjemmeside.

Ved brugergrænseflade forstås ethvert medie, hvorpå tilladelsesindehaver udbyder spil. Udover en hjemmeside kan det fx være en app.

Aldersgrænsen for at kunne deltage i spil skal fremgå af tilladelsesindehaverens hjemmeside eller brugergrænseflade. Det vurderes tilstrækkeligt at tilladelsesindehaver anvender formuleringen "18+".

Der findes en række forskellige selvtests for spilafhængighed, blandt andet de der baserer sig på en række spørgsmål, spilleren skal svare på, ligesom der findes selvtests baseret på spilleadfærd. Der er valgfrihed mellem hvilken type selvtest tilladelsesindehaveren formidler adgang til, så længe selvtesten er kvalificeret og reelt kan indikere, om der er et spilproblem.

At der skal formidles information om og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed betyder, at det ikke vil være tilstrækkeligt at henvise til et enkelt behandlingscenter. Spillemyndigheden anser det som mest hensigtsmæssigt, at der henvises til samtlige statsstøttede behandlingscentre. En opdateret liste er tilgængelig på StopSpillet.dk.

Henvisning til StopSpillet bør gøres på en måde, så det er nemt for spilleren at komme i kontakt med hjælpelinjen. Det kan fx ske ved at linke direkte til StopSpillets hjemmeside og ved at oplyse telefonnummeret til StopSpillet. Henvisning til StopSpillet bør oplyses på en sådan måde, at spilleren gøres opmærksom på, hvad der henvises til, fx "Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil StopSpillet" eller "Hjælpelinje: StopSpillet".

Ligeledes kan der linkes direkte til ROFUS. Informationen om ROFUS bør samtidig gives på en måde, så der ikke er tvivl om, hvad ROFUS er.

Det kan fx være følgende tekstmæssige beskrivelser af muligheden for selvudelukkelse via ROFUS:

• Selvudelukkelse: ROFUS
• Udeluk dig via ROFUS

Det er Spillemyndighedens vurdering, at det skal fremgå tydeligt, at der er tale om muligheden for selvudelukkelse, hvorfor alene teksten "ROFUS" ikke er tilstrækkelig.

Det betyder endvidere, at brugen af ROFUS’ logo alene ej heller er tilstrækkeligt. Logoet kan dog benyttes i kombination med en beskrivende tekst.

Som nævnt ovenfor, skal informationen være placeret på en fremtrædende plads på tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade og skal kunne tilgås fra alle sider på hjemmesiden.

Alle nødvendige og relevante informationer til spillerne skal være på dansk.

Hvis tilladelsesindehaver har tilladelse til udbud af spil i Grønland, skal informationen formidles på både dansk og grønlandsk, og der skal informeres om kontaktadresser på grønlandske behandlingscentre.

Se også

Afsnit J.A.3.3 Sprogkrav om sprogkrav ved udbud på Grønland.

Oplysninger om tilladelse

Af hjemmesidens eller brugergrænsefladens forside skal det fremgå, at tilladelsesindehaver har tilladelse fra og er under tilsyn af Spillemyndigheden.

Der skal være et aktivt link til Spillemyndighedens hjemmeside.

Se BEK nr. 1276/2019 § 13, stk. 3.

Bemærk

Hvis tilladelsesindehaveren anvender Spillemyndighedens mærkningsordning, skal mærket være det aktive link til Spillemyndighedens hjemmeside. Derudover skal Spillemyndighedens retningslinjer vedr. brug af mærket overholdes.

Se også

• Afsnit J.A.1.2 Spillemyndighedens mærkningsordning om Spillemyndighedens mærkningsordning.

Mærkningsordning

Tilladelsesindehaver skal på dennes hjemmeside eller brugergrænseflade anvende Spillemyndighedens mærkningsordning.

Spillemyndighedens mærke skal placeres på forsiden af tilladelsesindehaverens hjemmeside. På hjemmesidens øvrige sider skal mærket være let synligt for spilleren.

Tilladelsesindehaver skal til enhver tid benytte sig af den seneste offentliggjorte version af mærket, der er udarbejdet af Spillemyndigheden. Mærket må ikke af tilladelsesindehaver ændres i design, proportioner eller farver.

Mærket må ikke anvendes på en måde, der giver indtryk af, at Spillemyndigheden er medarrangør eller sponsor.

Mærket må ikke benyttes af tilladelsesindehavers samarbejdspartnere eller andre parter, der ikke har en tilladelse fra Spillemyndigheden.

Som tidligere nævnt forstås ved brugergrænseflade ethvert medie, hvorpå tilladelsesindehaver udbyder spil. Udover en hjemmeside, kan det fx være en app.

At Spillemyndighedens mærkningsordning skal anvendes, vil sige, at Spillemyndighedens mærke skal vises på forsiden på tilladelsesindehaverens hjemmeside eller brugergrænseflade. Mærket skal være let synligt på samtlige sider på hjemmesiden.

Hovedformålet med mærkningsordningen er at skabe et trygt spilmarked og hjælpe spilleren med at gennemskue, hvilke spiludbydere der har tilladelse til at udbyde spil på det danske marked.

For at opfylde dette formål skal mærket anvendes i en sådan størrelse, at teksten på mærket: "Tilladelse fra Spillemyndigheden" er læsbar, således at spillere, der ikke ellers er bekendt med mærket, kan gennemskue, at spiludbyderen har tilladelse fra Spillemyndigheden.

Spillemyndighedens mærke viser, at spiludbyderen har tilladelse fra Spillemyndigheden, og at Spillemyndigheden fører tilsyn med spiludbyderen.

Den senest offentliggjorte version af mærket kan downloades på spillemyndigheden.dk. Mærket skal anvendes præcis som det er, og må ikke ændres på nogen måde.

Det er udelukkende spiludbydere med tilladelse til at udbyde spil, som må anvende Spillemyndighedens mærke på deres hjemmesider, i deres markedsføringsmateriale mv. Spiludbydere, som gør brug af mærket uden en tilladelse, kan ifalde ansvar efter markedsføringsloven.

Se bekendtgørelse om online væddemål § 14.