J.A.10.2.15 Klage
Hvis en gæst ønsker at klage til kasinoet over afviklingen af spillet, skal klagen indgives skriftligt til kasinoet, og den skal indeholde information om klagers identitet samt en begrundelse for det forhold, der klages over. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, kan kasinoet afvise klagen.
Kasinoet skal behandle klagen hurtigst muligt, og hvis klagen ikke er afgjort inden for 14 dage, skal kasinoet informere klageren om, hvornår denne kan forvente en afgørelse i sagen.
Kasinoet skal opbevare dokumenter, der indgår i klagesager, herunder også dokumenter i sager om afviste klager, i mindst 2 år.
Se BEK nr. 1290/2019 § 53.
Læs også:












,, Som advokat på borgernes side er det min oplevelse, at domstolene ikke udøver tilstrækkelig kontrol med forvaltningen
Højesteretsadvokat Michael Serup: Borgerne vinder kun otte procent af de skattesager, der indbringes for domstolene - afspejler det god retssikkerhed eller manglen på samme?, Berlingske 24. juli 2025
Værelsesudlejning (hus og ejerlejlighed)
Værelsesudlejning (andelsbolig)
Skattefri avance ved salg af hus
Skattefri avance ved salg af ejerlejlighed